Conditions d’utilisation et de vente

Photos Repair est un service en ligne édité par Ozeily. Il permet de restaurer des photos, d’améliorer leur netteté et de coloriser des images à l’aide d’une intelligence artificielle. Contact : support@photos.repair.

Le service s’adresse aux personnes majeures de 18 ans ou plus. Un navigateur récent, une connexion internet et un compte sont nécessaires pour effectuer un traitement payant. Vous devez fournir une adresse e-mail valide, protéger votre accès et nous signaler toute utilisation non autorisée. La création d’un compte est gratuite ; elle n’inclut pas de génération IA gratuite.

Importez uniquement des images que vous êtes autorisé à utiliser et à transmettre à nos prestataires, en respectant les droits d’auteur, la vie privée et le droit à l’image des personnes représentées. N’utilisez pas le service pour des contenus illicites, des abus, une usurpation d’identité ou pour contourner les protections du service.

Vous conservez vos droits sur vos originaux. Vous nous autorisez uniquement à les transmettre, traiter et stocker pour fournir le service demandé. Nous ne revendiquons pas de propriété sur vos photos ni sur vos résultats. Les droits éventuels sur une image générée dépendent du droit applicable et des droits de tiers.

L’IA peut inventer ou modifier des détails, des visages, du texte et des couleurs. Une restauration n’est pas une preuve de l’apparence historique exacte d’une photo. Le résultat dépend de l’image de départ ; les exemples du site ne garantissent pas un résultat identique. Conservez vos originaux et vérifiez les résultats avant de les utiliser. Les formats et limites acceptés sont indiqués dans l’outil.

Chaque traitement en 2K consomme 5 crédits et chaque traitement en 4K, 10 crédits. La colorisation proposée avec une restauration n’ajoute pas de coût en crédits. Chaque nouvelle génération consomme des crédits. Le paiement précède la génération : l’aperçu IA gratuit est désactivé.

Les packs de crédits supplémentaires nécessitent un abonnement actif et sont facturés séparément. Les achats manuels ne se renouvellent pas automatiquement. Les crédits n’ont pas d’expiration programmée tant que le compte et le service restent disponibles, y compris après résiliation. Les offres sont en euros ; Stripe affiche le total et les taxes éventuelles avant paiement.

Les nouveaux abonnements coûtent 9,99 €/mois ou 49,99 €/an et se renouvellent automatiquement à la fréquence choisie. Les deux incluent 100 crédits chaque mois. Avec l’annuel, les crédits sont distribués mensuellement, pas tous à l’achat ; le prix annuel est prélevé en une fois. La résiliation arrête les prochains renouvellements. Les crédits acquis restent utilisables, mais les achats supplémentaires nécessitent un abonnement actif.

Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement depuis votre compte et le portail de facturation Stripe. Une résiliation ordinaire arrête les renouvellements à la date indiquée dans le portail et ne déclenche pas, à elle seule, le remboursement d’une période déjà payée. Vos droits légaux à rétractation ou remboursement restent applicables.

La recharge automatique est facultative et désactivée par défaut. Vous autorisez séparément un pack choisi et configurez une carte dans Stripe. Son montant affiché est prélevé si le solde est inférieur à 10 crédits après une photo terminée ou lors de votre prochaine tentative de traitement. Aucun plafond mensuel de dépenses ne s’applique : un usage répété peut entraîner plusieurs débits. Chaque paiement réussi ajoute les crédits choisis. Désactivez les prochaines recharges à tout moment dans votre compte ; un paiement déjà initié peut aboutir. Les recharges s’arrêtent si l’abonnement n’est plus actif ou si un paiement par carte échoue. Leur réactivation après un échec nécessite une nouvelle action explicite.

Les crédits sont ajoutés après confirmation du paiement par Stripe. Vous lancez ensuite chaque traitement depuis l’outil. La durée dépend de l’image et de la disponibilité des prestataires. En cas d’échec technique détecté, les crédits réservés pour ce traitement sont restitués ; une récupération peut être différée après une interruption. Si un achat, un résultat ou votre solde pose problème, écrivez à support@photos.repair avec la date et la référence de l’opération, sans transmettre de numéro de carte.

Si le droit de l’Union européenne relatif aux contrats à distance s’applique à votre achat, vous disposez en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour notifier votre rétractation. Écrivez à support@photos.repair en indiquant votre nom, l’adresse e-mail du compte, la date et la référence de commande. Une déclaration claire suffit ; le modèle ci-dessous est facultatif.

Modèle : « Je vous notifie ma rétractation du contrat Photos Repair conclu le [date], référence [commande]. Nom : […]. Adresse : […]. E-mail du compte : […]. Date : […]. »

Le simple achat de crédits, l’acceptation de ces conditions ou l’utilisation du site ne constituent pas, à eux seuls, une renonciation expresse au droit de rétractation. Une exception liée à la fourniture d’un contenu ou service numérique ne peut s’appliquer que lorsque toutes les conditions légales sont réunies. Lorsque le remboursement est dû au titre de la rétractation, il intervient dans les 14 jours suivant la notification, avec le même moyen de paiement sauf accord contraire sans frais.

Les garanties légales applicables aux contenus et services numériques restent pleinement applicables. Dans l’Union européenne, un défaut de conformité peut notamment ouvrir droit à une mise en conformité sans frais, puis, dans les cas prévus par la loi, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat. La protection concerne au moins deux ans pour une fourniture ponctuelle et toute la période contractuelle pour une fourniture continue, selon le droit applicable.

Les limites de l’IA décrites ici n’excluent pas ces garanties. Aucune disposition de ces conditions n’écarte une responsabilité ou un droit du consommateur qui ne peut être exclu par la loi.

Les images importées pour traitement et les résultats restent dans la galerie jusqu’à leur suppression ou celle du compte. Téléchargez les fichiers que vous souhaitez conserver avant de les supprimer. Une suppression de compte entraîne la perte d’accès aux images et au solde restant ; contactez le support auparavant pour toute question sur un achat ou un remboursement.

Nous pouvons intervenir en cas d’abus, de menace pour la sécurité ou d’obligation légale, avec une information lorsque cela est possible. Le service peut être interrompu pour maintenance ou incident. Une modification substantielle affectant un contrat en cours doit respecter vos droits et les obligations d’information applicables.

Adressez d’abord votre réclamation à support@photos.repair afin que nous puissions rechercher une solution. Ces conditions ne vous privent ni des protections impératives de votre pays de résidence ni de vos droits de recours auprès des autorités et juridictions compétentes. La date ci-dessus identifie cette version ; vous pouvez l’enregistrer ou l’imprimer.