Política de privacidad

Ozeily edita Photos Repair y determina las finalidades de los tratamientos descritos aquí. Para consultas sobre datos personales o solicitudes de derechos: support@photos.repair.

Cuenta: correo electrónico, identificador e información de autenticación, para iniciar sesión y gestionar la galería. Fotos: archivos subidos para tratamiento, resultados, ajustes, estado y fechas de las operaciones, para prestar la restauración solicitada. Estos usos son necesarios para ejecutar el contrato. Si eliges iniciar sesión con Google, Supabase también recibe los datos de perfil que comparte Google, incluidos nombre e imagen de perfil según los permisos concedidos.

Compras: referencias de cliente, pago y suscripción de Stripe, importes, estados y saldo de créditos, para facturar y entregar las compras (contrato) y conservar los justificantes exigidos (obligaciones legales). Stripe gestiona los números completos de tarjeta y códigos de seguridad; Photos Repair no los almacena.

Soporte y seguridad: correo, contenido de las solicitudes, registros técnicos, dirección IP e información del navegador, para responder, diagnosticar incidencias y prevenir abusos (interés legítimo en gestionar y proteger el servicio; contrato para consultas sobre compras). Los datos necesarios para cuentas, pagos o tratamientos son indispensables para esas funciones.

Medición de audiencia, solo con tu consentimiento: páginas visitadas, subidas, inicio y resultado de tratamientos, descargas y pasos de compra. Los eventos pueden incluir identificador del navegador, referencia de transacción e importe. No enviamos a Analytics fotos, nombres de archivo, correos ni parámetros de consulta de las URL. Estas estadísticas no se presentan como anónimas.

Para las recargas automáticas conservamos el paquete elegido, la fecha y versión de tu autorización, el estado de activación, los estados de pago y la referencia del método de pago de Stripe para ejecutar tu instrucción y resolver problemas de facturación (contrato). Los datos de tarjeta permanecen en Stripe.

Vercel aloja la web y las funciones del servidor. Supabase proporciona autenticación, base de datos y almacenamiento de la galería. Google Gemini procesa las imágenes para generar resultados. Stripe gestiona pagos y suscripciones. Resend transmite los mensajes del formulario al soporte. Google Analytics mide la audiencia tras tu consentimiento. Google reCAPTCHA protege el envío del formulario de contacto y solo se carga al enviarlo.

Estos servicios pueden tratar datos fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Sus documentos de protección de datos describen destinatarios, países y mecanismos contractuales de transferencia. Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicables a tus datos. No prometemos un tratamiento exclusivo dentro de la Unión Europea.

Los originales normalizados y las imágenes generadas se conservan en tu galería Supabase. Se eliminan los metadatos EXIF antes de enviar las imágenes a Gemini. Photos Repair no publica tus imágenes en una galería pública.

Google aplica sus propias normas de seguridad y conservación a la API Gemini. Su documentación indica una conservación de entradas y salidas durante 55 días para detectar abusos, con posible revisión por personal autorizado. Eliminar imágenes de tu galería no borra instantáneamente todas las copias de los proveedores. Las condiciones de Google distinguen también el uso de pago y gratuito en relación con la mejora de sus modelos.

Cuenta y galería: mientras mantengas la cuenta y las imágenes. Las fotos no se borran automáticamente inmediatamente después del tratamiento. Puedes eliminar una foto, vaciar la galería o solicitar la eliminación de la cuenta desde los ajustes.

Pagos y reclamaciones: los justificantes necesarios para contabilidad, conflictos u obligaciones legales pueden conservarse después de cerrar la cuenta durante el plazo exigido o necesario para resolver el conflicto. Las solicitudes de soporte y registros técnicos se conservan según su utilidad para gestionar la solicitud, la seguridad y las obligaciones aplicables. Las copias de respaldo y seguridad de los proveedores siguen sus propios ciclos de eliminación.

Preferencias de cookies: 180 días. Cookies Analytics de nuestra configuración: hasta 180 días, sin ampliar automáticamente el plazo con cada visita. Los datos ya enviados a Google Analytics tienen una conservación distinta, según los ajustes de la propiedad Analytics; puedes solicitar acceso o supresión al soporte. Retirar el consentimiento detiene la recogida futura sin invalidar los tratamientos lícitos anteriores.

La antigua vista previa gratuita está desactivada. Su cookie photos-preview caducaba a los 30 días. Se utilizaban huellas protegidas de identificadores del navegador y direcciones IP para limitar las pruebas, separadas de Analytics. Los posibles registros anteriores no se eliminan al borrar únicamente la cookie.

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Puedes retirar el consentimiento de Analytics en los ajustes de cookies. Photos Repair no utiliza perfiles para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Escribe a support@photos.repair desde el correo de tu cuenta e indica tu solicitud. Podemos comprobar tu identidad de forma proporcionada. Conforme al RGPD, respondemos en principio en un mes; las solicitudes complejas pueden justificar una ampliación motivada de dos meses. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país, como la CNIL en Francia.

La galería requiere autenticación y las operaciones del servidor verifican al usuario. Ningún sistema garantiza un riesgo nulo. Conserva una copia de tus originales y evita transmitir documentos de identidad, imágenes médicas u otros contenidos sensibles. Si subes una foto de otra persona, asegúrate de tener derecho a tratarla e infórmala cuando corresponda.